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As empresas são personagens importantes nos cenários político, econômico, cultural, social e mais do que nunca, no cenário ambiental. Por isso, num mercado de alta competitividade e de grande cobrança dos consumidores e sociedade, a comunicação com os mais variados tipos de público torna-se indispensável para o sucesso do seu negócio.

A linguagem dourada da propaganda, fundamental no processo de comunicação, mostra-se insuficiente nas relações entre empresas, consumidores e sociedade como um todo, no simples contato do cliente com seus produtos ou serviços.

Na mídia, as organizações estão sendo analisadas e convocadas, de uma maneira nunca vista, a se posicionar de forma clara em relação aos seus processos de produção, qualidade dos produtos ou serviços, atendimento, atrasos na entrega, assistência técnica e pós venda ou apenas pelo fato de existirem como empresa.

A comunicação empresarial utiliza-se de diversas linguagens que são ferramentas fundamentais no planejamento de marketing da empresa. Entre elas destacamos:

• Relações Públicas

• Assessoria de Imprensa

• Atendimento Direto ao Consumidor

   

Essas ações de comunicação empresarial significam no mínimo, o posicionamento positivo da sua marca ou produto na mente dos consumidores, relacionamento de qualidade com seus diferentes tipos de público e principalmente a integração entre a sua empresa e sociedade.

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